Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые потаённые уголки чужого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, понимая всю опасность ситуации.
Однако её дочь Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайно пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит связанную измученную женщину, чьё присутствие полностью меняет представление о происходящем. Эта находка раскрывает новые грани загадочной истории.